Программа учета затраченного времени на обслуживание компьютеров. Куда уходит мое драгоценное время? NkTimeTracker — простая и удобная программа для учета времени работы за компьютером

Мы рады представить Вам нашу программу учета времени работы NkTimeTracker . Это программа поможет понять, куда уходит Ваше драгоценное время, когда Вы общаетесь с Вашим любимым другом - компьютером.
Мы так же, как и Вы, были озадачены этим вопросом - вот поэтому и появилась эта программа.

Что же она умеет делать... Как всегда - все очень просто:)
Программа загружается при старте Вашей сессии в Windows и в фоновом режиме записывает, сколько времени Вы уделяете той или иной программе.

Т.е. записывается время работы только активно используемой Вами программы или документа (окна, в котором находится мышка или фокус ввода клавиатуры). Остальные программы, запущенные в данный момент, не учитываются. Таким образом, в любое время, например в конце дня, Вы можете посмотреть, как долго вы работали с тем или иным документом, над тем или иным проектом. Эта информация полезна, например, для программиста, т.к. может быть использована для оценки стоимости выполненной работы.

Мы сами были сильно удивлены, когда обнаружили, сколько на самом деле времени занимает блуждание по сети даже при очень "серьезной" работе. Трезвый взгляд на статистику проведенного времени в конце дня позволяет на следующий день "вести себя лучше"... ведь это НАШЕ время, и не хочется разбазаривать его по пустякам...

Конечно, мы добавили в эту на компьютере еще несколько полезных, на наш взгляд, возможностей. Например, она ведет статистику не только использованных программ, но и документов, которые открывались в этих программах (например, названия заголовков писем в почтовых программах) и сайтов, которые просматривались браузерами (поддерживаются все браузеры).

Более того, в программе есть возможность связать использование какой-либо программы или документа с неким виртуальным состоянием Вашей работы.

Это виртуальное состояние имеет шесть независимых параметров (Проект, Клиент, Пользователь, Компьютер, Метка, Активность). NkTimeTracker умеет их автоматически переключать в зависимости от программы и документа с которым Вы работаете в данный момент. Подробнее .

Конечно, более разнообразную статистику можно получить, открыв окно отчетов. Можно открывать несколько окон отчетов одновременно.

Целый день сидеть за компьютером вредно, это ясно даже ребенку, поэтому в программу учета времени работы мы добавили возможность организовывать перерывы в работе с задаваемой переодичностью. Например, через 50 минут - п 10 минут отдыха. Если вы отошли налить себе чашечку кофе в перерыв - компьютер подзовет вас работать любым аудиотреком (мелодией, песней или кукареканьем петуха, например), который вы зададите себе по желанию.

Кстати, если используются перерывы, то на круговой диаграмме можно наблюдать остаток времени до перерыва. Дважды щелкая на заголовке диаграммы, вы можете выбрать режим отображения времени перерывов.

Программа призвана помочь Вам организовать работу на компьютере наиболее эффективно, поэтому если Вам она в данный момент не нужна, ее можно приостановить или выключить вообще. Вы можете использовать программу учета времени работы на нескольких Ваших компьютерах. Если есть необходимость, можно очень просто собрать все события с нескольких компьютеров на одном.

Программа не использует базы данных и хранит информацию в обычных текстовых файлах.

Если Вы хотите использовать программу на работе на нескольких компьютерах и у нескольких пользователей, то, возможно, Вас заинтересует расширенная версия программы - NkTimeTracker Pro. Эта программа содержит в себе все функции обычной версии и дополнительно обладает несколькими

Наверняка у каждого есть свой электронный органайзер, позволяющий оптимизировать распорядок рабочего дня, однако даже он не сможет показать, на что тратится время, чему можно было уделить больше внимания и т.д. Как раз тут и пригодится специальная программа учета рабочего времени, которая позволит объективно взглянуть на свой прожитый день и проанализировать его со всех сторон. С использованием ПО для хронометража вы поймете истинное значение поговорки: «Делу — время, а потехе – час», изучите время, затраченное на текущие задачи и другие действия, и, учитывая совершенные ошибки, станете эффективнее использовать его в дальнейшем.

Программа учета рабочего времени на компьютере

Из-за широкой востребованности и увеличения числа людей, действительно ценящих каждую минуту своей жизни, программ, высчитывающих хронометраж рабочего дня, разрабатывается все больше. Требования к ним также становятся строже. От такого ПО теперь зачастую требуется выполнение следующих функций:

1. Мониторинг затраченного времени. Показывает количество часов и минут, проведенных за работой в документах и приложениях, а также при интернет-активности.
2. Детализация сведений. Предоставляет возможность создания различных категорий, добавления специальных меток, внесения записей и комментирования.
3. Статистика отчетности. Выводит информацию о времени, затраченном на каждое приложение и сайт, в том числе и в визуальном формате – выстраивая сводные таблицы и графики с разбивкой по дням, неделям и месяцам работы.
4. Экспорт данных. Заключается в поддержке сторонних форматов и возможности печати отчетов.

Ниже будут рассмотрены самые известные и популярные среди программ для хронометража (англ. — timetracking).

timeEdition

Первая в списке, но не первая по значению. Простая программа, работающая на многих платформах. Считает время, потраченное на проекты и задачи, и также на клиентов.

Интерфейс ПО интуитивно понятный и удобный, подразделяется на три подраздела: циферблат, кнопку записи и активную область для взаимодействия. Открыть дополнительные опции можно через пункты меню.

Для создания любого элемента требуется только ваше желание: вы спокойно можете добавлять проекты или пользователей, разбивая их по многочисленным категориям. Ваша активность начинает записываться после нажатия на кнопку Start recording. Если вы забыли кликнуть по этой кнопке, программа обязательно предупредит об этом.

timeEdition реализует широкие возможности экспорта статистики в Google Calendar, Microsoft Outlook и другие приложения, в том числе органайзеры, в форматах CSV, iCal, XLS и XML.

Отредактировать записи можно в окне, открываемом при выборе опций меню Extras >> Records. Здесь вы можете настроить цветные метки, варианты визуализации, временные промежутки и написать комментарии. Для просмотра этих записей используйте вкладку Overview.

Подведение итогов

timeEdition содержит мало функций, однако такой хронометр очень полезен для подсчета отработанного времени при почасовой оплате и для отслеживания длительности работы с проектами.

Есть в программе и незначительные недостатки. В timeEdition не предусмотрены возможности создания подпроектов и вывода статистики в виде . Вместо этого приходится работать с неудобным списком записей.

Плюсы: простое понятное управление, экспорт статистических данных.

Минусы: отсутствие визуализации и способов отображения статистики.

Домашняя страница timeEdition

Pomodairo

Большинство «повёрнутых» на тайм-менеджменте обожает технику Pomodoro, которая является очень простой и доступной для понимания. Ее основная суть – выполнение работы небольшими кусочками с интервалами по 25 минут. Отработали – все, можно отдохнуть целых 5 минут. А уж если такие активные интервалы повторились 4 раза, вы заслужили большую перемену и можете устроить перерыв длительностью до получаса. Методика очень эффективна для любителей бесцельного блуждания по Интернету, она кардинально меняет подход к управлению временем.

Вас заинтересовал такой способ работы? Тогда обратите особое внимание на Pomodairo. Эта программа учета рабочего времени на компьютере позволяет организовать работу по вышеуказанной технике и выдает оценку эффективности посредством статистики.

Список всех неотложных и текущих дел вы сможете расписать в разделе Task List. Сами временные интервалы настраиваются при выборе опций меню Config >> Timing:

1. Pomodoro length: продолжительность рабочего интервала;

2. Short break length: продолжительность короткой паузы для отдыха;

3. Link break length: продолжительность длинной паузы для отдыха.

Теперь осталось только запустить таймер обратного отсчета и можно приступать к любимой работе.

Но все же все мы люди, а не механизированные роботы, только бездушные машины могут четко следовать установленному графику. На этот случай в программе Pomodairo предусмотрена возможность использования произвольных пауз и отметок о незапланированном периоде. Однако не спешите довольно потирать ладони, все эти манипуляции все равно будут указаны в таблице статистики, которая предоставляет информацию за разные периоды времени. Программа помогает улучшить дисциплинированность и самоорганизацию, данные статистики о продолжительности отдыха и количестве выполненных задач это подтверждают.

Весит программка всего несколько мегабайт, она довольно простая и удобная, без излишних наворотов. Единственная дополнительная функция, которую все-таки удалось найти, — подключение к с возможностью экспорта статусов из Pomodairo.

Подведение итогов

Программа эффективная, предназначена исключительно для работы с методикой Pomodoro. Цены бы ей не было, если бы она предоставляла возможность синхронизации, например, с мобильным телефоном, но, увы, следует обходиться только своим рабочим местом.

Плюсы: использование эффективной методики, минимализм интерфейса, кроссплатформенность.

Минусы: отсутствие возможности синхронизации с другими устройствами.

Домашняя страница Pomodairo: http://code.google.com/p/pomodairo/

LazyCure

LazyCure – бесплатная кроссплатформенная программа учета рабочего времени. Не может автоматически отслеживать действия пользователя за компьютером, зато хороша при ручном использовании. Очень полезна для учета продолжительности работы по всем занесенным в программу видам деятельности. Полученная статистика поможет проанализировать данные на выходе и исправить организационные ошибки.

В программе удобно добавлять задачи и подзадачи с разделением на категории «Работа» и «Отдых», сделать это можно в любой момент. Для просмотра целей можно использовать редактор Показать >> Задачи.

Чтобы проанализировать время, затраченное на любое задание, загляните в раздел «Время активности».

Все задания желательно закрывать нажатием кнопки «Готово» для корректного отслеживания промежутка отдыха. Не забывайте и об использовании горячих клавиш: комбинация Ctrl+F12 – позволит перейти на главное окно, а Ctrl+Alt+Shift+F12 – начать очередную активность.

Лог времени поможет отследить очередность выполнения заданий (Настройки >> Лог времени).

Для получения всей необходимой информации обратитесь к статистике (Показать >> Статистика). Здесь вы получите сведения о суммарных затратах времени и отдельно по каждому виду задания, увидите список всех выполненных дел.

LazyCure выгодно отличается от других программ реализацией корректировки статистики. Всякое бывает, любой может забыть осуществить хронометраж рабочего дня или нажать вовремя на кнопку «Готово».

Возможность экспорта в программе почти отсутствует, здесь предусмотрена лишь интеграция с твиттером – через Настройки >> Twitter.

Из-за отсутствия понятного графического интерфейса тяжело найти способ удаления ненужных дел в списке. Инструментарий не умеет отслеживать интернет-серфинг и активность пользователя по отдельно взятому приложению. Хотя статистика и содержит много полезной информации, визуализация собранных сведений была бы очень кстати.

Подведение итогов

LazyCure позволяет не только мониторить активность, но и в случае получения ошибочных данных. Лучше всего подходит для работы с небольшими проектами.

Плюсы: наличие локальной версии на русском языке, допустимость редактирования записей.

Минусы: неудобный интерфейс, малая функциональность, нет возможностей экспорта и печати.

Домашняя страница LazyCure

MotivateClock

MotivateClock – бесплатный хронометр, анализирующий активность онлайн и при работе с приложениями. Способен автоматически переключать режимы работа/отдых, если пользователь начинает работу с программами или оставляет компьютер простаивать.

Всего программой предусмотрено два режима работы: проектный и базовый (внепроектный), которые можно различить по цвету меток. В базовом режиме идет подсчет времени при каждом переключении между приложениями. В проектном варианте пользователь указывает все рабочие приложения, необходимые для выполнения проекта, остальное ПО MotivateClock засчитывает как отдых.

Открыть статистику можно из главного окна программы. Здесь будет содержаться вся информация о посещенных сайтах и использованных приложениях.

Статистические сведения легко экспортируются . Сформированный документ содержит материал о суммарной активности проекта и даты его создания. Программой предусмотрено свободное переключение между рабочими днями по ссылкам сверху. Жаль, правда, что в MotivateClock отсутствует визуализация, и нельзя корректировать статистику. Зато интерфейс очень радует: интуитивно понятный и позволяющий быстро найти все важные опции (настройки, кнопку для переключения проектов, паузу).

Подведение итогов

MotivateClock – очень дружественная программа, бесплатная, удобная, функциональная. Она была бы идеальна, если бы в ней присутствовали онлайн-синхронизация и поддающаяся настройкам статистика.

Плюсы: функциональность, выбор режима работы, компактный интерфейс.

Минусы: нерегулируемая статистика.

Домашняя страница MotivateClock: http://motivateclock.ru/

Yaware

Какой руководитель не мечтает об ответственных, трудолюбивых и исполнительных сотрудниках? Однако стоит ему выйти из офиса, как работники сразу начинают заниматься ерундой: раскладывать пасьянс на компьютерах, пить чай и прочее, кто на что горазд. Бедному начальнику остается только хвататься за голову. Приложение Yaware как раз помогает руководителю понять, кто действительно занимается делом, а кто бьет баклуши, путем мониторинга компьютера всех сотрудников. Из статистики можно узнать, что делал каждый работник весь день (какие приложения и сайты были открыты, время отдыха).

Yaware – это еще одна программа учета рабочего времени. Идеально подходит для крупных компаний и офисов. Основная фишка Yaware – разделение приложений и сайтов на рабочие и нерабочие (используемые во время отдыха). Программу можно использовать и для себя лично, зарегистрировавшись через Facebook или Google. Существует и русская версия программы.

Программа также содержит множество инструментов анализа: динамику работы компании в целом, каждого отдела и отдельно взятого сотрудника и сравнение сведений по всем работникам.

Сервис способен фиксировать затраченное время в разрезе нейтрально/непродуктивно/продуктивно.

Еще одна интересная особенность инструментария – мониторинг посещения сотрудниками сайтов по поиску работы.

Программа может сама автоматически заполнять табель учета рабочего времени. Также она способна высылать на электронный адрес работников сведения об эффективности затраченного времени и общей продуктивности работы. Присутствует также возможность контроля переработок сотрудников и дисциплинарных нарушений.

Выпущенное не так давно мобильное приложение Yaware.Mobile для Android позволяет контролировать работников, особенно тех, чья работа носит разъездной характер, а также предупреждает использование служебного смартфона в личных целях. Мониторит передвижения сотрудника, звонки и СМС, использование им мобильных приложений и сайтов.

Не исключено, что если вы – офисный работник в крупной компании, то такая программа уже установлена на ваш компьютер. Да, кстати, почему вы читаете эту статью в разгар рабочего дня? =)

Подведение итогов

Yaware – программа с множеством встроенных инструментов и широким выбором функций.

Плюсы: очень высокая функциональность, выбор режима работы, отслеживание продуктивности работы сотрудников, наличие локализованной версии и мобильного варианта программы, возможность скрытой съемки веб-камерой, пробный бесплатный период на две недели, осуществление родительского контроля.

Минусы: возможное недовольство работников и нарушение их приватности, насыщенный функционал инструментария, требующий много времени на ознакомление, присутствие множества ограничений в бесплатной версии программы.

Домашняя страница Yaware: http://yaware.ru/

Программы учёта рабочего времени ориентированы, прежде всего, на современные компании, которые стремятся повысить продуктивность своего персонала. Такие программы, представленные отечественными и зарубежными разработчиками, существенно различаются по функциональному наполнению, стоимости и целевой аудитории.

Мой график

Облачный сервис «Мой график» оснащён удобной технологией распознавания лиц от компании VisionLabs. Он отслеживает время прихода и ухода сотрудников с помощью их личных телефонов и Wi-Fi роутера. Идентифицирует сотрудников по внешнему виду, регистрирует их перемещения внутри офиса.

Сфера применения: розничная торговля, общепит, сфера услуг, сервисные центры, аптеки, медицинские учреждения.

Стоимость: от 1 390 руб./мес. за первых 50 сотрудников. За каждого последующего по 20 руб./мес.

Отчёты представлены в удобной таблице

ОфисМЕТРИКА

Приложение фиксирует время начала и окончания рабочего дня, обеденные перерывы, паузы в работе. Контролирует активность работника при использовании компьютера, регистрирует клики, перемещения курсора, скроллинг, время работы с различными сайтами. Полученные данные обобщает в аналитические таблицы и графики.

Сферы применения: небольшие и средние компании.

Стоимость: на 5 рабочих мест - 4 250 руб., на 10 – 7 565 руб., на 20 – 14 240 руб., на 30 – 18 690 руб.

Большой Брат (Big Brother)

Приложение разработано для персонала с гибким графиком работы. Фиксирует продолжительность рабочего дня, отмечает в табеле отклонения от заданной нормы. Прямо из табеля позволяет перейти на личную страницу сотрудника, чтобы проанализировать структуру отработанного времени. Обобщает данные в таблицы и диаграммы. Позволяет контролировать работу сотрудников удалённых офисов.

Целевая аудитория: персонал с гибким графиком работы, сотрудники удалённых структурных подразделений.

StaffCop

Программа позволяет видеть время начала и окончания работы сотрудников, их активность за компьютерами. Информацию обобщает в красочные PDF-отчёты с таблицами и диаграммами, которые ежедневно отправляет на электронную почту руководителя. Содержание отчётов и время их доставки руководитель определяет самостоятельно. Программу можно использовать для составления табеля рабочего времени и расчёта заработной платы.

Целевая аудитория: частные и государственные предприятия с численностью персонала от 5 до 25 000 чел.

Стоимость: бессрочная лицензия на 5–25 компьютеров - 4 200 руб., на 12 месяцев - 2 970 руб., на 6 месяцев - 1 732 руб., на 3 месяца - 990 руб.

Yaware

Программа работает как в открытом режиме, так и в режиме инкогнито. Запускается и отключается вместе с компьютером. Фиксирует начало и окончание рабочего дня, перерывы, подсчитывает общее количество отработанного времени. Группирует сайты и программы по степени их продуктивности. Запоминает время отсутствия сотрудника на рабочем месте и предлагает ему написать краткий отчёт для руководства. Настраивается под нужды конкретных сотрудников и структурных подразделений.

Целевая аудитория: компании любого размера, в которых работают удалённые сотрудники, фрилансеры.

Стоимость: до 5 сотрудников бесплатно. Более 5 сотрудников - от 150 до 450 руб./мес.

Мобильное приложение Yaware.Mobile предназначено для учёта рабочего времени сотрудников с разъездным характером работы. Приложение устанавливается на мобильный телефон сотрудника. С его помощью можно контролировать входящие и исходящие звонки, СМС-сообщения, время использования мобильных приложений и сайтов, которыми пользуется специалист.

Целевая аудитория: мобильный персонал.

Стоимость: 380 руб./мес. за каждого мобильного сотрудника.

StaffCounter

Приложение мониторит текущую деятельность сотрудников с помощью компьютеров, ноутбуков, планшетов и телефонов. Анализирует активность пользователя, группирует используемые программы и сайты по степени полезности. Отслеживает активность клавиатуры, мыши, делает скриншоты монитора, записывает звуки со встроенного микрофона, фиксирует общение в мессенджерах, отслеживает перемещения по карте, перерывы в работе. Работает в скрытом режиме. Автоматически формирует отчёты о работе персонала, графики динамики продуктивности.

Целевая аудитория: организации любого профиля и размера.

Стоимость: 69 руб./мес. за одного сотрудника при покупке до 10 лицензий, 65 руб./мес. при покупке от 11 до 90 лицензий и 59 руб./мес. за одного сотрудника при покупке от 91 до 500 лицензий.

Annual Leave

Система нацелена на согласование и контроль отсутствия сотрудников на рабочих местах, а также подсчёт связанных с этим издержек. Сотрудники с помощью системы могут отправлять заявки на отгулы, а представители HR-службы одобрять или отклонять их, составлять отчёты о том, сколько дней и по каким причинам сотрудник отсутствовал на рабочем месте в течение года.

Целевая аудитория: компании с численностью персонала до 1 000 чел.

Стоимость: индивидуально обговаривается с каждым клиентом.

CrocoTime

Тайм-трекер предназначен для учёта рабочего времени и оценки степени загруженности персонала. Преимущество трекера заключается в возможности синхронизации с IP-телефонией, турникетами и календарём. Благодаря этой полезной функции руководство компании получает полную картину рабочего дня подчинённых. Отчёт о прогулах, опозданиях и преждевременных уходах с рабочего места отправляется руководству.

Целевая аудитория: любые компании, независимо от профиля и размеров

Стоимость облачной версии для одного рабочего места составляет 250 руб./мес. Локальная версия доступна на индивидуальных условиях.

Time Doctor (Тайм Доктор)

Программа мониторит сайты и приложения, используемые сотрудником. Отображает структуру рабочего времени с помощью диаграмм (зелёный цвет - работа за компьютером, жёлтый - простои, синий - мобильная работа). Программа отслеживает активность клавиатуры и мыши, делает скриншоты экрана через определённые интервалы времени. Функция GPS-отслеживания незаменима для управления выездными сотрудниками.

Целевая аудитория: компании, в которых есть сотрудники с выездным характером работы (доставка пиццы, цветов, корреспонденции).

Стоимость: 600 руб./мес. за одно рабочее место.

Toggl

Основное преимущество сервиса заключается в его простоте. Сервис ориентирован на самостоятельный контроль: пользователь записывает название задачи, запускает таймер, а по окончании работы останавливает его. Он может просматривать список выполненных дел, строить диаграммы задач и следить за их выполнением.

Целевая аудитория: фрилансеры, индивидуальные предприниматели, частные пользователи.

Стоимость: бесплатно. За 5 долл. США можно существенно расширить функционал программы.

С помощью перечисленных программ можно оптимизировать структуру рабочего времени персонала и повысить его производительность за счёт сокращения числа опозданий, преждевременных уходов и простоев в работе. Программное обеспечение даёт возможность руководству и представителям отдела кадров выявить ключевых сотрудников и аутсайдеров, эффективнее распределять вознаграждение между ними, а также контролировать рабочее время персонала удалённых структурных подразделений и сотрудников с разъездным характером работы и гибким графиком.

Думаю, никто не будет спорить с утверждением о том, что время является для человека самым дорогим и ценным ресурсом. В последнее время, в связи с большой популярностью темы личной эффективности, появилось много рекомендаций о том, как планировать свое время, как правильно , как все успевать и пр.

• Учет личного времени . Этот вариант подходит для индивидуального использования, и он полностью бесплатен.
• Учет рабочего времени сотрудников . Этот вариант разработан специально для бизнеса, и цена его составляет от 6 долларов в месяц.

Сервис учета личного времени является урезанной по функционалу бизнес-версией продукта. Однако для того, чтобы контролировать личную эффективность, и этого вполне достаточно.

Чтобы начать работу, необходимо зарегистрироваться, скачать и установить на своем компьютере небольшую программу-клиент. После этого Вы сможете узнать всю правду об эффективности своей работы:

• какими программами вы чаще всего пользуетесь в течение дня
• сколько времени вы отводите на отдых и как часто делаете это
• какова Ваша продуктивность за неделю, месяц и т.д.

Для тех, кого заинтересовала идея учета рабочего времени своих сотрудников , но кто сомневается, стоит ли отдавать за это деньги, есть возможность опробовать бизнес-версию сервиса в течение двух недель совершенно бесплатно. Однако я практически уверен, что из тех, кто оценил сервис Yaware в работе, впоследствии никто не откажется от него, потому что функционал сервиса действительно впечатляет и позволяет контролировать буквально каждую минуту рабочего времени своих сотрудников.

Чтобы понять, что такое Yaware в действии, представьте себя на своем рабочем месте за компьютером, и что рядом сидит Ваш руководитель и непрерывно за Вами наблюдает:

• какие программы у Вас запущены
• какие сайты Вы посещаете
• куда и зачем отлучались от своего рабочего места в течение дня и т.д. и т.п.

Страшно? Еще бы))) А теперь еще представьте, что периодически в автоматическом режиме делаются скриншоты Вашего рабочего стола и фото Вашего рабочего места через вебкамеру, и руководитель имеет к ним доступ в любой момент… Ну как, сколько раз Вы рискнете как обычно залезть в Facebook, Youtube или Вконтакте или выйти на перекур?))))

Скажу больше: Yaware может работать в скрытом либо явном режиме. В первом случае сотрудник вообще никак не будет знать о том, что ведется контроль его работы. При явном режиме все данные о продуктивности и личной эффективности доступны сотруднику для ознакомления, чтобы он, так сказать, сделал для себя нужные выводы)).

Разработчики сервиса учета времени Yaware утверждают, что использование их продукта на предприятиях позволяет минимум на 10% поднять продуктивность работы сотрудников, а значит и увеличить общие доходы!

Начну с предыстории. В компании руководитель хотел знать, чем занимаются подчиненные в рабочее время. Следить за компьютерами сотрудников поручили сисадмину, но делать это приходилось топорно и не всегда этично.

Наконец, терпение админа лопнуло и он предложил установить систему учета рабочего времени. Да не простую, а такую, чтоб сама анализировала, сколько времени сотрудники “балду пинают”, а сколько “делом заняты”. Да-да, согласен с вами, недобрый то был сисадмин. Испортил жизнь сотрудникам, теперь начальство узнает, сколько времени они проводят в любимых ЖЖешечках и соцсеточках. Но это другая история.

Исходные требования к системе:

– чтоб не тормозила на большом количестве ПК (к примеру, 200 машин с перспективой добавления еще около 100);
– чтоб была максимально автоматизированна;
– чтоб данные хранились на внутреннем сервере (не любит руководство облака ни в каком виде);
– чтоб удобно работать и не долго учить менеджеров пользоваться;
– ну и “соль-перец по вкусу”, то есть другие полезные функции не возбраняются.

“Поехали!” (с)

На сайте, чтобы “попробовать Yaware бесплатно”, нужно заполнить анкетку и зарегистрироваться. Не нашел ничего о Standalone-версии, написал в техподдержку. Ответили оперативно, попросили зарегистрироваться на сайте, менеджер дал ссылку на скачивание. Standalone-версия Yaware, товарищи, весит почти 4 гига. Запаситесь попкорном и терпением.

В пакете нашел инструкцию и образ операционной системы с установленной программой. Во избежание утечки данных, на время тестирования прикрыл интернет. Установил виртуальную машину VMware, запустил программу, загрузил образ ОС вместе с Yaware. При попытке запустить образ, вышла ошибка. Установить VMWare на гостевую систему VirtualBox не удалось.

Пробую установить на компьютер, получилось за пару минут. Выполнил рекомендованные Yaware настройки виртуальной машины, запустил, не смог получить IP адрес для входа в интерфейс. Написал в поддержку, отправлял всевозможные скрины, но в течение 3-х часов так ничего и не добился.

Решил работать через NAT, адрес появился, вошел в веб-интерфейс. Чтобы сгенерировать ключ активации, нужно перейти по ссылке. Я послушный, пошел. Дальше нужно войти в учетную запись на сайте. Войти не смог, после пары десятков попыток пришлось снова писать в техподдержку. Попросил выслать ключ напрямую, после небольшого спора, мне поменяли пароль. Война войной, как говорится, а обед… Пошел есть, машину при этом не выключал.

Вернулся, открываю вкладку, пишу адрес в веб-интерфейсе, и получаю… ничего. По сложившейся традиции пишу в техподдержку, просят прислать скрин. Думали час, попросили прислать логи. Прочитал инструкцию, понял, что сделать это можно только через веб-интрефейс, который не запускался. Подумал плохо про техподдержку, написал им добрых слов. Спустя пол часа, они предложили все сносить и начинать сначала. При этом регистрироваться на сайте заново, дистрибутив получать новый, ключи тоже новые.

Смеркалось. Решил подумать об этом завтра.

CrocoTime

После мучений с Yaware, отложил вторую попытку напоследок. Перешел к установке другого лидера поисковиков – CrocoTime. Пришлось заполнить трехкилометровую форму на сайте: требуют название организации, должность, номер телефона, количество ПК. Наврал обо всем, кроме имени и количества ПК (подумал, что видимо на указанное количество выдается пробная лицензия).

Скачался обычный exe файл, запустил стандартную установку. В браузере система открывается на странице инструкции. Выбрал способ получения агента сбора статистики вручную, так как решил сначала попробовать систему на трех компах. После установки агентов, через 5-6 минут с двух пришла статистика. Один, видимо, уснул. Позвонил в техподдержку, объяснили, что проблема в сетевом доступе к машине. Пошел дальше.

Странно, что на сайте нет мануала по настройке системы, но техподдержка по просьбе выслала pdf. Получилось все довольно легко, затормозил на этапе настройки обновлений. Нет возможности настроить прокси-сервер. Позвонил в техподдержку, сказали, что нужно поставить исключения на прокси-сервере для компа, на котором установлен сервер программы. Долго настраивал регламент, все логично, но временные затраты существенные.

Понравилось, что есть разделение расписаний на рабочее время и обеденное, статистика выдается как продуктивное время и непродуктивное. Мониторит опоздания, прогулы, ранние уходы. Предоставляет API для интегрирования системы со сторонними программными продуктами, можно устанавливать через групповые политики, импортировать сотрудников из Active Directory. Фишка системы – оповещения о нарушениях на почту руководителя, чтоб каждый раз не заходить в программу. Начальнику понравилось.

Для 7 пользователей ПО бесплатно. Зачем? Руководитель за 7-ю сотрудниками не проследит? Если только для удаленных работников.

Дисциплина

На сайте снова требуют личных данных (я вообще заметил, что это “стайл” разработчиков подобных систем – ничего не давать без контактов). Кому лениво заполнять форму, можно пролистать вниз страницы, там еще одна менюшка, демка запускается сразу, без анкеты.

По поводу серверной версии информации не нашел, опять беспокоил техподдержку (первая компания у которой номер не бесплатный, поэтому решил общаться по скайпу). Менеджер предложил установить программу удаленно через Teamviewer, я отказался ради чистоты эксперимента. Договорился, что вышлют дистрибутив.

Из минусов: куча дополнительного ПО для работы системы, включая IIS. Потом потребовалась Postgres, пакет ASP.NET MVC4, последнее обновление Windows, .Net Framework 4. Скачал целый дистрибутив, потом оказалось половина пакета не нужна.

После безуспешного ковыряния в доп. программах, все же решил установить прогу через удаленный доступ. С установкой они возились где-то час, я пил текилу кофе и наблюдал это кино. Возникли проблемы с активацией программы, выдавалась ошибка. На том конце провода решили перекомпилиповать дистрибутив, но проблема сохранилась.

В итоге остановились на том, что я буду тестировать на 10 машинах, которые поддерживаются по умолчанию. Если понравится, техподдержка установит лицензию на большее количество ПК сама.

Итак, тестим на 10 ПК. Не понравилось, что пользователей нужно добавлять вручную. Интерфейсом неудобно пользоваться, данные статистики наезжают друг на друга. Понравилось, что можно изменять тип учетной записи сотрудников – можно присвоить права администратора любому сотруднику. Есть рассылка отчетов (в определенное время выбранному сотруднику на e-mail отправляется отчет об активности сотрудника или отдела; параметры настраиваются) и настройка прав доступа менеджеров и сотрудников.

Офис-метрика

Снова не нашел Standalone-решение, написал в техподдержку. Прислали ссылку на скачивание программы и ключ на 5 лицензий. Обычный экзешник, при установке пакета дополнительно устанавливается Firebird. Слегка подвисла, секунд на 40. Сразу предлагает ввести ключ, необходим еще мейл.

При генерации модуля слежения, вышло сообщение: “не найден файл модуля сбора данных в папке Программы”. Написал в техподдержку. Рекомендовали переименовать файлы в папке. После этого получил модуль слежения, правда со второго раза. В первый раз папка оказалась пустой.

Установил модули слежения на компьютеры, статистика приходит раз в 30 минут (по сравнению с той же CrocoTime – нереально долго). Интерфейс удобный и понятный. Есть сортировка сотрудников по отделам, можно посмотреть активность пользователя как в графическом виде, так и в таблице. Только кнопка “показывать график” самопроизвольно блокируется, не понятно почему. Можно задать опоздания и уходы. Есть прикольная галка “компенсировать опоздание более поздним уходом”.

Стахановец

Есть три вида продукта: Домашний Стахановец, Облачный и просто Стахановец. Серверный Стахановец – наш вариант. Устанавливается как обычный экзешник, для функционирования нужен MS SQL Server 2008 и одновременно (!) MySQL. На сервер приходит инфа о времени прихода/ухода сотрудника, список сайтов, использование программ. Нет деления на полезное и непродуктивное время. Перехватывает все: картинки, скрины, переписку, тексты, графику, буфер обмена, данные с веб-камеры и даже прослушивать с микрофона может. Концлагерь, а не офис получится.

Есть фишка: программа собирает конфигурацию железа, т.е. если кто-то сопрет что-то, система это отобразит. Интерфейс не удобный, но заработала сразу. Проблема – нельзя посмотреть данные онлайн, нужно обязательно выгружать отчет.

Разбор полетов

скрин системы

CrocoTime добротно написана, установилась сразу, не тормозит (позже установил агентов на 50, а потом и на все 200 компьютеров, скорость выдачи отчетов не изменилась). Соответствует требованию автоматизации (установка через GPO, импорт сотрудников через Active Directory, автоматический расчет продуктивного и непродуктивного времени по сотрудникам и подразделениям). Не делает скринов, не перехватывает переписку. Ложка дегтя – проблемы с прокси-сервером, долгая настройка регламента.

скрин системы

Дисциплина вызвала сомнения: если спецы компании не справились с установкой и бросили это дело, под предлогом “тестируйте пока на 10 ПК”, то что будет, если программа, будучи уже купленной, заглючит? Не добавили ей очков и занесение пользователей вручную, корявый интерфейс и странная градация полезности программ – от 1 до 3-х звезд.

скрин системы

Офис-метрика порадовала простотой установки, графическим представлением данных и оперативной поддержкой. Cущественный минус – статистика приходит раз в 30 минут, программа не делит время на продуктивное и непродуктивное. Вместо этого есть статистика по количеству нажатия клавиш, скроллинга и кликов мышью. И что с этим делать?

скрин системы

Стахановец – программа, откровенно заточенная под шпионаж. Я, конечно злой сисадмин, но не настолько, чтобы порекомендовать ее начальству. К тому же, по критериям автоматизации и удобства Стахановец уступает другим решениям.

скрин системы

Чтобы избежать обвинений в рекламе какого-либо продукта, не стану говорить, что в итоге выбрали (если кому-то интересно – пишите, поделюсь впечатлениями от первого месяца использования системы). Скажу только, что система работает стабильно, приносит результаты. Считаю, что с выбором не ошибся.

Если есть вопросы по функционалу или процессу установки систем, с радостью отвечу в комментариях. Работа проделана немалая, хочется, чтобы она принесла пользу не только нашей компании.

Теги:

• установка софта
• проверено на себе
• мониторинг времени